Política de la tienda

1. Política de pago:

   • Aceptamos pagos a través de pasarelas de pago seguras y confiables. Se admiten todas las principales tarjetas de crédito y pagos electrónicos.

   • Los pagos de productos digitales se procesan instantáneamente tras una transacción exitosa.

2. Política de entrega:

   • Todos los productos digitales se entregan electrónicamente. Tras el pago exitoso, los clientes recibirán un enlace de descarga o acceso al contenido digital.

   • Si los clientes encuentran algún problema al descargar su compra, se les recomienda que se comuniquen con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda.

3. Política de reembolso y devolución:

   • Debido a la naturaleza de los productos digitales, generalmente no ofrecemos reembolsos una vez que se ha descargado el producto. Sin embargo, se pueden hacer excepciones en ciertos casos.

   • Si hay problemas con el producto o el cliente no está satisfecho, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente dentro de los [X días] posteriores a la compra para obtener ayuda.

4. Información y compatibilidad del producto:

   • Asegúrese de leer atentamente las descripciones y especificaciones del producto antes de realizar una compra.

   • Es responsabilidad del cliente asegurarse de que sus dispositivos y software sean compatibles con los productos digitales adquiridos. La información de compatibilidad se proporciona en las descripciones del producto.

5. Política de privacidad:

   • Nos tomamos en serio la privacidad del cliente. La información personal recopilada durante las transacciones solo se utiliza para el procesamiento de pedidos y con fines de comunicación.

   • No compartimos información del cliente con terceros.

6. Politica de seguridad:

   • Nuestro sitio web emplea medidas de seguridad estándar de la industria para proteger los datos de los clientes durante las transacciones.

   • Se recomienda a los clientes que mantengan la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y que nos notifiquen de inmediato si sospechan de algún acceso no autorizado a su cuenta.

7. Derechos de autor y licencias:

   • Todos los productos digitales vendidos en SvaralDesigns están protegidos por derechos de autor.

   • La reproducción, distribución o reventa de productos digitales está estrictamente prohibida sin permiso explícito.

8. Atención al cliente:

   • Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudar con cualquier consulta o problema. La información de contacto se puede encontrar en nuestro sitio web.

   • Los tiempos de respuesta pueden variar, pero nos esforzamos por abordar las consultas de los clientes de manera oportuna.

9. Cambios a las políticas:

   • SvaralDesigns se reserva el derecho de actualizar o modificar estas políticas en cualquier momento. Los clientes serán notificados de cualquier cambio en nuestro sitio web.

 

Al implementar estas políticas, puede proporcionar un marco claro y transparente para sus clientes, ayudando a generar confianza y garantizando una experiencia de compra positiva en SvaralDesigns. Ajuste las políticas de acuerdo con sus necesidades comerciales específicas y los requisitos legales de su jurisdicción.